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USB设备烧主板?
一位姓李的读者朋友打电话来,说自己的微星的865PE主板南桥芯片组无故烧毁。在记者询问下,李先生说明了烧毁前的一幕:当连接了某品牌的USB移动硬盘后,起初检测不到USB硬盘,同时系统死机,再次开机显示器无反应,打开机箱时发现南桥已经烧毁。
记者随机走访了中关村电子商城里的微星主板经销商,确实听到了不少经销商在抱怨,10月份以来,因为同一原因客户拿到经销商处要求更换的不在少数。无独有偶,据了解,问题是由Intel两款主流的南桥芯片ICH4和ICH5引发的。为何已经上市多时的产品会出现新问题?中招的又都是台湾知名大厂呢?问题主板数量有多大,多少的用户会受到影响?这些都是我们所关注的。
初步判断:劣质USB造次
主板一线厂商纷纷暴露问题,看来问题不在少数。那么,小小的USB设备真的能够烧毁主板?微星首先站出来帮助消费者解决问题。在微星售后维修部,记者看到,工程师立即进行故障检测。李先生使用的是富士康机箱,再次更换主板,连接USB移动硬盘后,测量机箱的前置USB接口外壳的电压,上面竟然有+3V的电压!按USB2.0标准,USB端口的外壳应当接地,这3V电压从何而来?为追根寻源,工程师拆下机箱前面板,发现机箱的前置USB接口,竟然是非常简陋的一个接口,没有PCB板,仅仅是一个USB端口,用一个塑料架固定在机箱前置面板上。
微星工程师又进一步分析测试,在这个USB端口插入其他USB设备,可以正常识别使用,没有出现烧南桥的故障。为什么偏偏插这个USB移动硬盘烧南桥?是否这个USB移动硬盘也有类似问题。于是检测它的USB插头外壳是否接地。这一检测,发现它也没有接地。也就是说当外壳没有接地的USB端口插入外壳没有接地的USB设备的时候将导致南桥烧毁。
主板被烧谁之过?
此次问题看似集中暴露,实际另有隐情。
记者通过走访华硕、微星、技嘉三家相关人士,得到的答案显然让此事越趋明朗。针对记者的几个问题,相关负责人给予了耐心细致的解答。
记者:为什么烧南桥的集中在ICH4和ICH5南桥?
ICH4和ICH5南桥有USB2.0。Intel在他们的865和USB2.0设计指南中说ESD保护装置放在机箱的前置USB的PCB板上,可是我们的机箱前置USB的PCB板不是主板厂设计的,是一些小厂(或机箱厂)设计生产的。出于节约成本,他们从来没考虑ESD这个问题。这也不能怪前置USB的PCB板设计,因为Intel没有指定用什么样的ESD,仅仅是说要经过测试不影响USB信号才可以。
记者:ESD保护装置对电脑真那么重要吗?
引起这种随机毁坏南桥的祸首就是ESD(静电放电)。静电对PC的危害,以前常见的是死机,重新启动等现象。到现在的USB2.0系统,出现了烧南桥的现象。为现在各种USB接口的设备很普及,如DV、摄像头、移动硬盘、闪存盘、MP3、打印机等等。USB的优点是可以带电热插拔,但也正由于USB的热插拔,使用者会经常地接触USB系统,于是就可能出现很强的静电放电。
记者:USB1.1时代为什么几乎没有这种情况?
第一,那时USB接口的数字消费产品以及外设很少。第二,USB(1.0/1.1)是低速传输,简单的EMI抑制电路就可以了。USB2.0是高速的数据信号传输设备,原来USB1.1的技术不能适用了。至于USB2.0用的EMI抑制电路和ESD保护装置正在开发中。Intel在有关文件中也是提出设计和测试建议,没有指定那种电路和装置。
其实,对于主板出货量动辄几十万片的华硕、微星和技嘉三大场来说,只有百十篇出现问题完全在合理的故障率里面。可对于出现问题的消费者来说,那一片坏主板就是他的全部损失不是。说来说去,买机箱或者USB设备时还是得选优等品。否则,在未来的USB x.0时代,烧毁的也许就不是南桥芯片了。
日前,有读者打电话反映自己购买的微星主板无故被烧毁,而且在维修中心处得知,被烧毁的主板同样出现在知名厂商华硕和技嘉,希望记者介入调查。
USB设备烧主板?
一位姓李的读者朋友打电话来,说自己的微星的865PE主板南桥芯片组无故烧毁。在记者询问下,李先生说明了烧毁前的一幕:当连接了某品牌的USB移动硬盘后,起初检测不到USB硬盘,同时系统死机,再次开机显示器无反应,打开机箱时发现南桥已经烧毁。
记者随机走访了中关村电子商城里的微星主板经销商,确实听到了不少经销商在抱怨,10月份以来,因为同一原因客户拿到经销商处要求更换的不在少数。无独有偶,据了解,问题是由Intel两款主流的南桥芯片ICH4和ICH5引发的。为何已经上市多时的产品会出现新问题?中招的又都是台湾知名大厂呢?问题主板数量有多大,多少的用户会受到影响?这些都是我们所关注的。
初步判断:劣质USB造次
主板一线厂商纷纷暴露问题,看来问题不在少数。那么,小小的USB设备真的能够烧毁主板?微星首先站出来帮助消费者解决问题。在微星售后维修部,记者看到,工程师立即进行故障检测。李先生使用的是富士康机箱,再次更换主板,连接USB移动硬盘后,测量机箱的前置USB接口外壳的电压,上面竟然有+3V的电压!按USB2.0标准,USB端口的外壳应当接地,这3V电压从何而来?为追根寻源,工程师拆下机箱前面板,发现机箱的前置USB接口,竟然是非常简陋的一个接口,没有PCB板,仅仅是一个USB端口,用一个塑料架固定在机箱前置面板上。
微星工程师又进一步分析测试,在这个USB端口插入其他USB设备,可以正常识别使用,没有出现烧南桥的故障。为什么偏偏插这个USB移动硬盘烧南桥?是否这个USB移动硬盘也有类似问题。于是检测它的USB插头外壳是否接地。这一检测,发现它也没有接地。也就是说当外壳没有接地的USB端口插入外壳没有接地的USB设备的时候将导致南桥烧毁。
主板被烧谁之过?
此次问题看似集中暴露,实际另有隐情。
记者通过走访华硕、微星、技嘉三家相关人士,得到的答案显然让此事越趋明朗。针对记者的几个问题,相关负责人给予了耐心细致的解答。
记者:为什么烧南桥的集中在ICH4和ICH5南桥?
ICH4和ICH5南桥有USB2.0。Intel在他们的865和USB2.0设计指南中说ESD保护装置放在机箱的前置USB的PCB板上,可是我们的机箱前置USB的PCB板不是主板厂设计的,是一些小厂(或机箱厂)设计生产的。出于节约成本,他们从来没考虑ESD这个问题。这也不能怪前置USB的PCB板设计,因为Intel没有指定用什么样的ESD,仅仅是说要经过测试不影响USB信号才可以。
记者:ESD保护装置对电脑真那么重要吗?
引起这种随机毁坏南桥的祸首就是ESD(静电放电)。静电对PC的危害,以前常见的是死机,重新启动等现象。到现在的USB2.0系统,出现了烧南桥的现象。为现在各种USB接口的设备很普及,如DV、摄像头、移动硬盘、闪存盘、MP3、打印机等等。USB的优点是可以带电热插拔,但也正由于USB的热插拔,使用者会经常地接触USB系统,于是就可能出现很强的静电放电。
记者:USB1.1时代为什么几乎没有这种情况?
第一,那时USB接口的数字消费产品以及外设很少。第二,USB(1.0/1.1)是低速传输,简单的EMI抑制电路就可以了。USB2.0是高速的数据信号传输设备,原来USB1.1的技术不能适用了。至于USB2.0用的EMI抑制电路和ESD保护装置正在开发中。Intel在有关文件中也是提出设计和测试建议,没有指定那种电路和装置。
其实,对于主板出货量动辄几十万片的华硕、微星和技嘉三大场来说,只有百十篇出现问题完全在合理的故障率里面。可对于出现问题的消费者来说,那一片坏主板就是他的全部损失不是。说来说去,买机箱或者USB设备时还是得选优等品。否则,在未来的USB x.0时代,烧毁的也许就不是南桥芯片了。
日前,有读者打电话反映自己购买的微星主板无故被烧毁,而且在维修中心处得知,被烧毁的主板同样出现在知名厂商华硕和技嘉,希望记者介入调查。
USB设备烧主板?
一位姓李的读者朋友打电话来,说自己的微星的865PE主板南桥芯片组无故烧毁。在记者询问下,李先生说明了烧毁前的一幕:当连接了某品牌的USB移动硬盘后,起初检测不到USB硬盘,同时系统死机,再次开机显示器无反应,打开机箱时发现南桥已经烧毁。
记者随机走访了中关村电子商城里的微星主板经销商,确实听到了不少经销商在抱怨,10月份以来,因为同一原因客户拿到经销商处要求更换的不在少数。无独有偶,据了解,问题是由Intel两款主流的南桥芯片ICH4和ICH5引发的。为何已经上市多时的产品会出现新问题?中招的又都是台湾知名大厂呢?问题主板数量有多大,多少的用户会受到影响?这些都是我们所关注的。
初步判断:劣质USB造次
主板一线厂商纷纷暴露问题,看来问题不在少数。那么,小小的USB设备真的能够烧毁主板?微星首先站出来帮助消费者解决问题。在微星售后维修部,记者看到,工程师立即进行故障检测。李先生使用的是富士康机箱,再次更换主板,连接USB移动硬盘后,测量机箱的前置USB接口外壳的电压,上面竟然有+3V的电压!按USB2.0标准,USB端口的外壳应当接地,这3V电压从何而来?为追根寻源,工程师拆下机箱前面板,发现机箱的前置USB接口,竟然是非常简陋的一个接口,没有PCB板,仅仅是一个USB端口,用一个塑料架固定在机箱前置面板上。
微星工程师又进一步分析测试,在这个USB端口插入其他USB设备,可以正常识别使用,没有出现烧南桥的故障。为什么偏偏插这个USB移动硬盘烧南桥?是否这个USB移动硬盘也有类似问题。于是检测它的USB插头外壳是否接地。这一检测,发现它也没有接地。也就是说当外壳没有接地的USB端口插入外壳没有接地的USB设备的时候将导致南桥烧毁。
主板被烧谁之过?
此次问题看似集中暴露,实际另有隐情。
记者通过走访华硕、微星、技嘉三家相关人士,得到的答案显然让此事越趋明朗。针对记者的几个问题,相关负责人给予了耐心细致的解答。
记者:为什么烧南桥的集中在ICH4和ICH5南桥?
ICH4和ICH5南桥有USB2.0。Intel在他们的865和USB2.0设计指南中说ESD保护装置放在机箱的前置USB的PCB板上,可是我们的机箱前置USB的PCB板不是主板厂设计的,是一些小厂(或机箱厂)设计生产的。出于节约成本,他们从来没考虑ESD这个问题。这也不能怪前置USB的PCB板设计,因为Intel没有指定用什么样的ESD,仅仅是说要经过测试不影响USB信号才可以。
记者:ESD保护装置对电脑真那么重要吗?
引起这种随机毁坏南桥的祸首就是ESD(静电放电)。静电对PC的危害,以前常见的是死机,重新启动等现象。到现在的USB2.0系统,出现了烧南桥的现象。为现在各种USB接口的设备很普及,如DV、摄像头、移动硬盘、闪存盘、MP3、打印机等等。USB的优点是可以带电热插拔,但也正由于USB的热插拔,使用者会经常地接触USB系统,于是就可能出现很强的静电放电。
记者:USB1.1时代为什么几乎没有这种情况?
第一,那时USB接口的数字消费产品以及外设很少。第二,USB(1.0/1.1)是低速传输,简单的EMI抑制电路就可以了。USB2.0是高速的数据信号传输设备,原来USB1.1的技术不能适用了。至于USB2.0用的EMI抑制电路和ESD保护装置正在开发中。Intel在有关文件中也是提出设计和测试建议,没有指定那种电路和装置。
其实,对于主板出货量动辄几十万片的华硕、微星和技嘉三大场来说,只有百十篇出现问题完全在合理的故障率里面。可对于出现问题的消费者来说,那一片坏主板就是他的全部损失不是。说来说去,买机箱或者USB设备时还是得选优等品。否则,在未来的USB x.0时代,烧毁的也许就不是南桥芯片了。